Politique de retour et d'échange

Nous veillons à ce que chaque client reste entièrement satisfait de tous les lits, matelas et armoires achetés, en offrant des retours et des échanges dans les 30 jours calendaires suivant la date de livraison officielle. Tous les articles retournés ou échangés doivent rester entièrement inutilisés, non assemblés, non ouverts et dans leur état neuf d'origine, avec tous les emballages d'origine, les protections, les étiquettes, les accessoires et les scellés d'usine entièrement intacts et non modifiés. Les produits personnalisés, les articles en liquidation de vente finale et les marchandises qui ont été utilisées, assemblées, installées, utilisées pour dormir, stockées avec des articles, endommagées, altérées, démontées ou réparées par les clients ne sont strictement pas retournables et non échangeables. Plus précisément, les lits qui ont été entièrement assemblés et fixés à l'intérieur, les matelas qui ont été utilisés pour dormir ou déballés pour un placement à long terme, et les armoires qui ont été installées et utilisées pour le rangement des vêtements ne peuvent pas être retournés ou échangés pour des raisons d'hygiène domestique, d'intégrité structurelle et de contrôle qualité.